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门诊办公室

(1)组织制订门诊片的工作计划,针对门诊工作特点和存在问题提出整改建设和措施,并督促实施、检查,按期组织总结汇报。
(2)负责领导、组织、检查门诊病员的诊治,发现重危病人及时组织抢救和护送。
(3)定期召开门诊系统会议,协调督查各项制度的落实,整顿、维护门诊医疗秩序,改进医疗作风,改善服务态度,提高医疗质量,简化手续、方便患者就诊。
(4)定期组织门诊质控小组对门诊质量进行检查评分汇总。
(5)负责门诊方面的群众来信来访的接待、处理、反馈工作。
(6)严格医疗诊断、病假证明及外配处方的审核把关、盖章、登记。
(7)完善与门诊诊疗有关的信息系统;及时发布、公示各项与门诊有关的医疗信息。
(8)接受门诊信息电话咨询。
(9)定期发放门诊病人满意度调查表,并进行统计、分析。
(10)完成医院各项与门诊有关的指令性或临时性任务,处理门诊突发事件。
 

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